年末年始の配送やお問い合わせについて
【年末年始の休業について】
下記期間は発送及びお問い合わせのご対応を休業いたします。
発送休業期間:2021年12月28日(水)~2022年1月5日(木)
12月27日(火)24:00以降のご注文は1月6日(金)より順次ご準備をいたします。
問い合わせ対応休業期間:2021年12月28日(水)~2022年1月5日(木)
商品の発送・お問い合わせへのご返答やご注文に関するご連絡につきましても1月6日(金)より順次ご対応をいたします。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
【配送遅延について】
年末の荷物量の増加に伴い、集荷・配達に一部遅延が発生する場合がございます。
配送業者の配送遅延につきましては以下のページよりご確認いただけますようお願いいたします。
「出荷完了メール」をお受け取り頂いたお客様へ
商品が届かない場合には、お手数をおかけいたしますが、 出荷完了メール記載のお荷物お問い合わせ番号(送り状ナンバー)をご確認の上、ヤマト運輸へお問い合わせをお願いいたします。
ヤマト運輸:送り状番号検索 >>
【直営店年末年始休業】
下記期間青山の直営店を休業いたします。
休業期間:2021年12月29日(木)~2022年1月5日(木)
1月6日(金)より通常通り営業いたします。
ご来店お待ちしております。