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SHOPPING GUIDE

januka(ヤヌカ)はジュエリーに対する構造や技法への先入観に捉われない「お手本から少しズレた」をコンセプトに掲げたジュエリーブランドです。初めての方でもスムーズにお買い物をお楽しみいただくための情報をお届けします。

素材特徴

  • Diamond

    硬さを示す数値が最高(硬度10)のため傷がつきにくい石です。ただし、特定の方向から圧力をかけると割れる可能性はあります。 janukaのダイヤモンドを使用しているシリーズは枠で囲われたデザイン [POSITION] [SPOT] [MOVING] [CON] [ROUND DIAMOND] は日常的に使用できるくらい安心してご使用いただけます。 そのほかの[FRAME] シリーズは薄くスライスされたダイヤモンドを使用しているためダイヤモンドの中では圧力の影響を受ける可能性があります。 [NATURAL DIAMOND] シリーズはダイヤモンドを金属で囲っていませんが、石の厚みが十分にあるので強度は高いと言えます。

  • Gemstone

    天然石は種類によって硬度や性質が異なるため扱い方が変わります。[BAND] シリーズや[SLICE] シリーズは金属で囲われておらず落としたりぶつけたりすると衝撃をうけやすいです。 囲われていないからこそ天然石の魅力を360°どの角度からでも楽しめます。[サファイア]と[ルビー]は比較的強い天然石でダイヤモンドの次に硬い石です。 一方で取り扱いに気をつける必要がある石が[エメラルド][オパール]です。エメラルドは結晶の性質上、衝撃に弱く慎重な取り扱いが求められる石です。 同じくオパールは重量の3～10％の水分を含んでいるため、衝撃や乾燥で割れやすく、取り扱いに注意が必要です。 どの天然石も美しさを保つためにその性質に合った取り扱いや保管をお願いいたします。

  • K18

    18金は、酸化しにくく汚れにくい性質を持っています。温温泉の成分や汗などに注意すれば、肌身離さず身につけることが可能です。 日頃からお手入れをすることで、美しい輝きを長く楽しめます。

  • K10

    K18に比べてやさしい色合いの金属です。黄色味が控えめなカラーを好む方におすすめです。 また、K18よりも硬いという利点があります。そのため、普段使いでは傷や変形が生じにくい特徴があります。 一方で水分や化学物質に触れると錆びの原因となることがあるため、水に触れる際には外すことをおすすめします。

  • Pt900

    硬度が高く、変形に強いため傷が付きにくい特徴があります。また、K18やK10よりも酸や汗に強いため、変色しにくい利点もあります。そのため、長期間美しい状態を保ちやすい素材です。
リングサイズ

リングサイズは内周の大きさを表します。1号または0.5号刻みでご注文が可能です。[リングサイズ表はこちら]

  • 1点もの

    在庫は11号前後で制作していますが、ご注文時にサイズを指定してオーダーすることが可能です。サイズ直しを行ったうえで発送するため、1.5ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。

  • 1点もの以外

    商品ページにサイズ選択欄がない場合、カート画面の備考欄に希望サイズをご記入ください。在庫がある場合は最短で翌日に発送いたします。在庫がなく制作にお時間いただく場合はメールにてご連絡いたします。

  • サイズがわからない場合

    ご自宅で簡易的に[こちら]の用紙をダウンロード・印刷（A4）し、指に巻いて計測することができます。あくまで目安としてご利用ください。

  • サイズゲージ注文

    サイズ測定用の[サイズゲージ]を1セットご用意しています。お届け後1週間以内に返送をお願いいたします。 また、サイズ直しも承っています。
在庫

商品ページに在庫数が記載されていますので、ご確認ください。
1点以上ある場合は最短翌日発送いたします。
また、[BAND] [SLICE] [POSITION] [FRAME] [NATURAL DIAMOND] シリーズはどれも1点ものです。
在庫がなくなった場合、全く同じものをご用意することが難しい場合があります。ご了承ください。 在庫が切れている商品や完売している１点ものもオーダーすることが可能な場合があります。 ただし、商品によっては対応できない場合もございますので、 ぜひ[お問い合わせ]ください。(制作に約1.5ヶ月)

ブライダルリングのご注文

[ブライダルシリーズ]は商品ページでご紹介しています。
リングサイズ、幅、金属の種類、仕上げをお選びいただきオーダーにてお作りいたします。 なお、オンラインサイトでの直接購入は対応しておりません。実物をご覧いただきながらご検討いただければ幸いです。
直営店やポップアップショップにてご検討ください。遠方にお住まいの方にはサンプルセットをお送りすることも可能ですので、ぜひお気軽に[お問い合わせ]ください。

お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます：
クレジットカード決済（Visa、Mastercard、JCB、American Express）
Amazon Pay
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Amazon Pay
※銀行振込は承っておりませんので、ご了承ください。

配送・送料

  • 国内送料

    全国一律660円(税込)を頂戴します。

  • 配送日時

    在庫がある場合は最短翌日から7日以内に発送いたします。
    在庫がない場合やサイズ直しが必要な場合は、制作にお時間をいただくため、1ヶ月程度の余裕を持ってご注文ください。 カート画面にて配送日時と時間指定が可能ですので、ぜひご利用ください。

  • 日本国外への配送

    海外配送も承っております。お届け先の国によって配送方法や配送料が異なります。決済画面にてご確認ください。また、日時指定はできませんのでご了承ください。

  • 配送中の破損について

    商品が破損しないよう丁寧に梱包して発送いたしますが、配送中にご使用に支障がある破損が発生した場合は、返品を受け付けます。 その場合は、到着当日に破損の詳細を[お問い合わせ]よりご連絡ください。
サイズ直し・イヤリング変更・修理・サービス

  • リングサイズ直し

    リングのサイズ直し可能です。

    初回

    1. サイズダウン：無料
    2. 1~3号UP：¥2200~(k10)/¥3300~(k18,pt)
    3. 4~6号UP：¥2750~(k10)/¥4950~(k18,pt)
    4. ~9号UP：¥3300~(k10)/¥6600~(k18,pt)

    2回目以降

    1. サイズダウン：¥5500~(k10)/¥6600~(k18,pt)
    2. 1~3号UP：¥7700~(k10)/¥9900~(k18,pt)
    3. 4~6号UP：¥8350~(k10)/¥11550~(k18,pt)
    4. ~9号UP：¥8800~(k10)/¥13200~(k18,pt)

    ※リングアームの太さによって価格が異なる場合がございます。

  • イヤリング変更

    ピアス商品のイヤリング変更を承ります。
    ピアス商品と[イヤリング変更]を合わせてカートに追加してください。ぢ>

    変更可能シリーズ

    • 修理・メンテナンス

    • メッキ掛け直し

      [CLIP][ROUND]シリーズなどメッキのアイテムについては、メッキの掛け直しが可能です。(¥1100/個・税込)
      ※TOMORROWLAND別注品のメッキ掛け直しは承っておりません。

    • 磨き直し

      貴金属部分の傷の磨き直しやマット加工の掛け直しなどの軽度なメンテナンスは、何度でも無料で承ります。深い傷など、特別な処理が必要な場合は別途料金をいただくことがあります。その際、処置前にお客様にご連絡いたします。

    • 破損・修理

      パーツが欠損・紛失した場合などでも修理を承ります。現物で修理が難しい場合は、作り直しのご提案もさせていただきます。 修理方法や金額は、現物や写真をお送りいただきご案内いたします。必要な場合はお気軽に[お問い合わせ]ください。

    • 修理送料

      メンテナンスや修理にて伴う送料は、お客様負担とさせていただいております。返送時は¥660(税込)送料を請求いたします。ご了承ください。

  • ギフトラッピング

    カート画面にて[ギフトラッピングを追加]にチェックを入れてください。 ボックスにリボンをお掛けし、ショッパーを1点同梱いたします。 ギフトラッピングをご指定いただかない場合は、ショッパーは同梱されません
返品・交換

  • 配送前のキャンセル

    発送前にキャンセル可能です。商品代金および配送料を全額返金いたします。

  • 返品

    ご注文者ご本人様に限り、お届けから7日以内であれば返品が可能です。[お問い合わせ]よりご連絡ください。
    ※注文内容や商品状態等によりキャンセルをお受けできない場合がございます。詳しくは以下の「返品の条件」をご確認ください。
    ※お客様のご都合による返品・交換のご返送につきましては、お客様のご負担（元払い）にてお願いいたします。

    返品条件

    ■返品をお受けできる商品
    1. お届けより7日以内の新品の商品（セール商品、サイズ直しやオーダーの商品を除く）
    2. 不良品、欠陥品、損傷して届けられた商品
    ※いずれの場合でも商品発送時と同じ状態での返送をお願いします。
    ■返品をお受けできない商品
    1. お届けから7日以上を経過した商品
    2. セール商品
    3. お直し加工済みの商品(サイズ直し、イヤリング変更)
    4. サイズオーダーを含む、オーダー（受注生産）商品
    5. お客様のもとで傷、汚れ、破損等が生じた商品
    6. 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
    7. 使用済み、またはクリーニングをされた商品
    8. 該当商品以外のもの

  • 交換

    到着した商品に品質不良または誤配送があった場合、至急交換対応をいたします。
    商品到着後7日以内に[お問い合わせ]より内容をご入力の上、ご連絡ください。 大変お手数をおかけしますが、不良箇所・不良内容をできる限り具体的にお知らせください。
    ご連絡いただき次第、ご返送方法等をご案内いたします。
お問い合わせ

修理、メンテナンスやご不明点などございましたら[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。

[LINE]でもご連絡を受け付けております。 お気軽にご連絡くださいませ。
LINEでは、ポップアップショップや新商品情報など最新情報も配信しております。

直営店

〒107-0062
東京都港区南青山 4-23-4-1F
TEL : 03-6419-7704

Open : 13:00-19:00
Close : 月・火 ( 祝日は営業 )
○ 変更がある場合は SNS でお知らせします
○ ご予約の方を優先とさせていただきます。

オンラインショップに掲載中の商品を実際に店舗にてご覧いただけます。
お近くの方はぜひお越しください。

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