返金ポリシー

ご注文商品のキャンセルや変更について

ご注文時「ご注文を確定する」ボタンをクリックした時点で、お客様のご注文を完了とさせていただきます。
ご注文完了後のお客様からのご注文のキャンセルは、ご注文者ご本人様に限り、お届けから14日以内であれば返品が可能です。[お問い合わせ]よりご連絡ください。

※注文内容や商品状態等によりキャンセルをお受けできない場合がございます。くわしくは以下の「返品時の注意事項」をご確認ください。

※お客様のご都合による返品・交換のご返送につきましては、お客様のご負担（元払い）にてお願いいたします。
※発送前にキャンセル可能です。商品代、配送料全額返金いたします。

ご返品の流れ

お問い合わせフォームよりご返品内容をご連絡ください。
ご返品の際にはお送りした時と同様の状態でご返送ください。
配送業者はお客様にお任せいたしますが追跡番号のあるものを推奨します。
配送料はお客様でご負担いただきますようお願いいたします。

送り先：〒107-0062
　　　　　東京都港区南青山4-23-4-1F
　　　　　03-6419-7704
　　　　　januka　宛

リクエスト方法
https://shopify.com/44002410656/account

返品時の注意事項

返品期間(商品到着から14日）中にご連絡ください。期間を過ぎた場合はお受けできません。
撤回を通知してから14日以内に商品を返送してください。
セール商品はご返品いただけません。
ご試着いただいた商品でも返品お受けいたします。ただし、過度な使用感(お客様のもとで傷、汚れ、破損等が生じた商品)のあるものはお受けいたしません。
商品お届け時になかった商品に傷や石の欠けなど破損がある商品はお受けできません。
商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合は返品をお受けできません。
BOXや保証書など付属品も揃った（商品到着時と同じ）状態でご返送ください。
輸送中に破損が起こらないように梱包し、送り状に”取扱注意”の記載をお願いいたします。

ご返金について

-クレジット決済

返品を受け取ってから14日以内に返金処理を行います。
ご購入時と同じクレジットカードへご返金いたします。
献金時期はご利用のカード会社により異なり、同月の請求金額分から返金額を差し引いて引き落としされる場合や、締め日に請求後、翌月以降にご返金となる場合があります。
詳しくはクレジットカード会社にお問い合わせください。