配送日指定がない場合ご注文いただいてから3日前後で発送いたします。
サイズオーダーやカスタム商品はご注文いただいてからの制作になりますので1ヶ月ほどお時間いただきます。
お急ぎの場合はカート画面の備考欄にご希望をご入力ください。営業日の関係などでご要望にお応えできまない場合もございますが何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

サイズ直しが必要な商品やカスタム商品はご注文いただいてからの制作になりますので、１ヶ月ほどお時間いただきます。配送日を指定される場合ご注文当日より１ヶ月ほど先の日程をご指定ください。ご指定がない場合は出来上がり次第配送いたします。

発送前でしたら変更可能です。contactよりご連絡ください。
発送後の変更につきましては恐れ入りますが配送業者様に直接お問い合わせください。

可能です。ヤマト運輸の国際便を使用してお届けいたします。海外配送の場合は一律3000円の配送料がかかります。また、配送日の指定はできませんのでご了承ください。

1回のご注文につき、お届け先は1ヶ所に限らせていただきます。複数の宛先への配達をご希望の場合は、お手数ですが数回に分けてご注文ください。

日本国内、海外共にヤマト運輸を利用して配送いたします。

東京都南青山に直営店がございます。オンラインショップに掲載していない商品も数多く取り揃えておりますので、是非お越しください。
直営店はご予約優先で対応しております。SHOP RESEVATIONよりご予約の上ご来店いただきます様よろしくお願いいたします。
住所や営業時間など、実店舗の詳細につきましてはSTOKISTに記載しておりますのでそちらをご覧ください。

天然石（band/slice）ダイヤモンド（position/slice diamond/round diamond）パール（baroque）の１点ものの商品は売り切れた場合全く同じものの制作は難しいため、再入荷はお約束できません。お早めにお求めください。
その他1点もの以外の商品や1点ものの新商品は毎月22日に追加掲載しております。ぜひご覧ください。

はい可能です。商品カテゴリーOther (parts)よりお選びください。郵送にてお届けいたします。配送日の指定はできませんのでご了承ください。

天然石（band/sliceなど）、ダイヤモンド（position/slice diamondなど）の商品は1点ものとしてお作りしており、現状作られている在庫のあるサイズのものを（in stock）と記載しております。（in stock）と書かれていないサイズについては、（in stock）のサイズの同一のものをご注文いただいてからサイズ直しをしてお届けいたします。

はい。リングサイズのオーダーが可能です。商品ページのサイズバリエーションを選択してください。
バリエーションにないサイズも承っております。ご希望のサイズがございましたらカート画面の備考欄にご記入ください。

リングサイズは日本国内の標準規格での表示となります。
天然石やダイヤモンドの商品は１点もののため現在在庫があるサイズには（in stock）と記載しています。（in stock）と書かれていないサイズを選択された場合サイズ直しをしてのお届けになりますのでご注文より１ヶ月前後お時間いただきます。

はいできます。商品ページの下方にありますGIFT WRAPPINGよりラッピング選択のページに飛び、ご希望のラッピング方法を選択してください。

恐れ入りますが、オンラインショップという性質上、商品のお取り置きはお受けしておりません。

メンテナンス可能です。contactよりご連絡ください。
また、ご自宅でできるメンテナンス方法についてご紹介をしております。MAINTENANCEをご確認ください。
シルバーで作られた商品（clip /roundなど）は変色しやすい素材です。使用後はクロスで拭いてから箱に入れるなど密閉した状態で保管ください。

商品ページに返品についての記載があるもの（１点もの、もしくは3万円以上の商品）のみご購入から7日以内の場合お受けいたします。
詳しくは返金ポリシーをご確認ください。

原則として、納品時の状態での返品・交換をお願いしております。
保証書や箱のない商品は返品・交換の対象外となってしまいますのでご注意ください。なお、商品に破損などの不具合がございました際は、商品到着１週間以内にご相談ください。すぐに交換や返金の処理をさせていただきます。

はい可能です。contactよりご希望のサイズをご連絡ください。送料はお客様負担となりますが、初回のサイズ直しは無料にて承っております。購入時にサイズ直しが必要なサイズ　を選択されていた場合サイズ直し代として4500円+税お支払いいただきます。
サイズに不安がある場合はSIZE CHARTをご確認いただくか、直営店にてフィッティングの上サイズを決められることをオススメいたします。